.png)
.png)
Gwasanaeth cyn-werthu, mewn-werthu ac ôl-werthu
Gwasanaeth cyn-werthu:
Mae gennym gadwyn gyflenwi helaeth o ddeunyddiau crai, gan weithio gyda 10,000+ o gyflenwyr, ac mae ein tîm caffael yn cyfathrebu'n rheolaidd â'n cyflenwyr i sicrhau bod ein deunyddiau crai yn bodloni safonau ansawdd a manylebau.Rydym yn dewis deunyddiau crai o ansawdd uchel, yn meddu ar dechnegwyr proffesiynol, bod â safonau arolygu deunydd crai perffaith a gweithdrefnau arolygu, bod â mwy na 150 o batentau, gweithredu 1,800 o safonau, a golygu a chymryd rhan mewn 45 o safonau cenedlaethol a diwydiant.
Mae gennym dîm gwerthu busnes rhyngwladol proffesiynol o 40 aelod sy'n rhugl mewn 8 iaith ryngwladol yn ogystal â Saesneg. Bydd ein tîm yn darparu gwasanaethau ymgynghori cynnyrch proffesiynol i helpu cwsmeriaid i ddeall ein cynnyrch ac ateb eu cwestiynau. Yn ôl anghenion y cwsmer, rydym yn darparu manylion proffesiynol cynhyrchion perthnasol, paramedrau technegol, rhagofalon i'w defnyddio a gwybodaeth arall, ac yn ceisio ein gorau i ddatrys amheuon a phryderon y cwsmer yn y ffynhonnell. Rydym hefyd yn cynorthwyo ein cwsmeriaid i ddewis y cynhyrchion codi a'r datrysiadau mwyaf addas.
Gwasanaeth mewn-werthu:
Mae canolfan rheoli ansawdd y cwmni wedi sefydlu system rheoli ansawdd / amgylcheddol / iechyd a diogelwch galwedigaethol yn unol â GB / T19001-2016 / IS09001: 2015, GB / T24001-2016 / IS014001: 2015, GB / T45001-12020: 45001, GB / T2018-9001: GJB2017C-1, safon system API QXNUMX ac wedi parhau i gael ardystiad.
Mae gennym dîm gweithgynhyrchu proffesiynol, offer cynhyrchu rhyngwladol uwch, canolfan brofi ac arbrofol wedi'i hachredu gan y labordy cenedlaethol CNAS, safonau EN, safonau Americanaidd, safonau Awstralia, yn meddu ar amrywiaeth o gyfres o offer arolygu uwch i sicrhau bod cynhyrchion codi yn y broses gynhyrchu i gyflawni lefel uchel o effeithiolrwydd ansawdd a diogelwch. Rydym yn darparu cynhyrchion o ansawdd uchel i'n cwsmeriaid ac yn sicrhau eu bod yn bodloni'r safonau a'r manylebau ansawdd. Bydd personél perthnasol y cwmni yn mynd ar drywydd cynnydd archebion cwsmeriaid yn rheolaidd ac yn rhoi adborth amserol i gwsmeriaid i sicrhau eu bod yn cael eu danfon o fewn yr amser dosbarthu a drafodwyd gyda chwsmeriaid ac i warantu ansawdd y nwyddau. Darperir gwasanaethau logisteg a dosbarthu amserol i gwsmeriaid i sicrhau y gall cynhyrchion codi eu cyrraedd mewn pryd.
Ôl-werthu gwasanaeth
Mae gallu gwasanaeth ôl-werthu mentrau masnach dramor yn cyfeirio at y gwasanaethau a ddarperir gan fentrau i sicrhau boddhad cwsmeriaid ac i gynnal enw da'r brand menter. Mae gennym adran tîm rheoli gwasanaeth ôl-werthu proffesiynol sydd wedi'i hen sefydlu. Mae'r canlynol yn rhai o elfennau ein gallu gwasanaeth ôl-werthu.
Gwarant ansawdd cynnyrch:
Rydym yn darparu cynhyrchion sy'n bodloni gofynion ein cwsmeriaid ac yn gwarantu ansawdd ein cynnyrch. Os oes problem gydag ansawdd ein cynnyrch, byddwn yn ei datrys mewn pryd er mwyn osgoi achosi colledion i'n cwsmeriaid.
Cefnogaeth gwasanaeth ôl-werthu:
Rydym yn darparu gwasanaeth ôl-werthu i foddhad cwsmeriaid, gan gynnwys ymgynghoriad ôl-werthu, cymorth technegol, atgyweirio ac amnewid. Gallwn ddarparu cefnogaeth gwasanaeth ôl-werthu cwsmeriaid amserol ac effeithiol i helpu cwsmeriaid i ddatrys eu problemau.
Rheolaeth Cadwyn cyflenwad:
Byddwn yn sefydlu system rheoli cadwyn gyflenwi gynhwysfawr i sicrhau bod pob dolen yn y gadwyn gyflenwi yn bodloni gofynion ein cwsmeriaid, a thrwy hynny gynyddu boddhad cwsmeriaid.
Y gallu i ymdrin â chwynion:
Mae gennym fecanwaith ymdrin â chwynion cynhwysfawr i ymdrin â chwynion cwsmeriaid mewn modd amserol a darparu adborth amserol i'n cwsmeriaid er mwyn gwella boddhad cwsmeriaid.
Asesiad gwasanaeth ôl-werthu:
Byddwn yn gwerthuso ein gwasanaeth ôl-werthu, yn casglu adborth a barn gan ein cwsmeriaid mewn modd amserol, ac yn optimeiddio a gwella ein gwasanaeth ôl-werthu.
Ar lawr gwlad i annerch
adborth cwsmeriaid:
Ar ôl i gwsmeriaid dderbyn y cynhyrchion, ymdrin â phroblemau adborth cwsmeriaid yn amserol, megis yr angen i anfon tîm o bersonél proffesiynol a thechnegol i wlad leol y cwsmer am atebion o ddrws i ddrws i sicrhau effeithiolrwydd y defnydd o'r cynnyrch a datrys. hawliadau'r cwsmer.